谷歌浏览器（chrome）网页打不开或转圈圈的问题可能由多种原因引起，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。如果使用的是wi-fi，尝试重启路由器；如果是移动数据，检查数据计划是否还有余额，并尝试切换到其他wi-fi热点。
2. 清除缓存和cookies：打开chrome浏览器，点击菜单按钮（通常是一个三条横线图标），选择“设置”>“高级”，然后点击“清除浏览数据”。这将删除你的浏览历史、缓存和cookies。
3. 更新或重置浏览器：前往google chrome的官方网站，下载最新的chrome浏览器安装包，或者按照提示进行浏览器重置。
4. 检查浏览器扩展程序：有时候，第三方扩展程序可能会干扰chrome的正常功能。尝试禁用所有扩展程序，然后逐一启用，以找到导致问题的特定扩展。
5. 检查防火墙和安全软件：如果你的设备上安装了防火墙或安全软件，它们可能会阻止chrome访问某些网站。请检查这些设置，确保它们没有阻止谷歌的服务器。
6. 联系谷歌支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以尝试联系谷歌官方支持，提供具体的错误信息，以便他们能够更好地帮助你解决问题。
7. 重新安装chrome：如果问题持续存在，可能是chrome本身出现了故障。在这种情况下，卸载并重新安装chrome可能会解决一些问题。
总之，在尝试上述任何步骤之前，请确保备份你的数据，以防意外丢失。