当电脑无法打开网页但网络连接正常时，可能是DNS缓存问题导致的。以下是资深运维教你如何排查DNS缓存的方法：
1. 检查本地DNS设置：
- 打开命令提示符（Windows）或终端（Mac/Linux）。
- 输入`ipconfig /all`（Windows）或`ifconfig`（Mac/Linux），查看本地DNS服务器地址。
- 确认是否与ISP提供的DNS服务器地址一致。
2. 检查浏览器的DNS设置：
- 在浏览器中，点击菜单按钮（通常是一个齿轮图标），选择“选项”或“设置”。
- 在弹出的窗口中，找到“网络”或“互联网”选项卡。
- 点击“局域网设置”或类似的选项，确保DNS设置为自动获取或ISP提供的DNS服务器地址。
3. 清除DNS缓存：
- 对于Windows用户，可以通过以下步骤清除DNS缓存：
1. 按下`Win + R`键，输入`cmd`，然后按回车键。
2. 在命令提示符中，输入`ipconfig /flushdns`，然后按回车键。
3. 等待命令执行完成，然后尝试重新访问网页。
- 对于Mac和Linux用户，可以通过以下步骤清除DNS缓存：
1. 打开终端。
2. 输入`sudo killall -HUP mDNSResponder`，然后按回车键。
3. 等待命令执行完成，然后尝试重新访问网页。
4. 更新DNS服务器：
- 确保你的DNS服务器是最新的。你可以从ISP的官方网站上下载最新的配置文件，或者使用第三方DNS管理工具进行更新。
5. 检查防火墙和安全软件：
- 如果你的电脑上安装了防火墙或安全软件，请确保它们没有阻止DNS请求。你可以尝试暂时禁用这些软件，然后再次尝试访问网页。
6. 联系ISP支持：
- 如果以上方法都无法解决问题，可能是ISP的问题。你可以尝试联系ISP的技术支持，询问他们是否提供了DNS故障排除的帮助。
通过以上步骤，你应该能够解决DNS缓存问题，从而成功打开网页。